Wizyty audytowe – Tajemniczy klient Wizyty audytowe Mystery Shopper, zwane również audytami tajemniczego klienta, to kluczowa usługa,...
Audyty Telefoniczne (Mystery Calling) Audyty telefoniczne, znane również jako Mystery Calling, to zaawansowana usługa, której celem jest...
Audyty Online (Mystery E-mailing/Chat) W erze cyfrowej coraz więcej interakcji z klientami odbywa się online. Audyty Mystery...
Testy Zakupowe (Mystery Shopping) Testy zakupowe to najbardziej kompleksowa forma audytu, która pozwala na szczegółowe sprawdzenie całej...
Audyty Konkurencji (Mystery Shopper – analiza konkurencji) Audyty konkurencji to zaawansowana usługa Mystery Shopper, która pozwala ocenić,...
Badania Specjalistyczne (Mystery Shopper – usługi niestandardowe) Badania specjalistyczne z udziałem tajemniczego klienta to usługa dostosowana do...
Dzięki audytom tajemniczego klienta w naszychpunktach sprzedaży poprawiliśmy jakość obsługi i zwiększyliśmy zadowolenie naszych klientów. Rzetelne raporty i konkretne rekomendacje.
Tajemniczy Klient pomógł nam poprawić komunikację online z klientami. Audyty e-mail i czatowe były dokładne, a wyniki bardzo pomocne w usprawnianiu naszych procesów.”
Współpraca z Tajemniczym Klientem to strzał w dziesiątkę! Audyty konkurencji dostarczyły cennych informacji o naszych rywalach, co pozwoliło nam lepiej dopasować ofertę do rynku.
Dzięki audytom Tajemniczego Klienta mogliśmy szczegółowo sprawdzić, jak wyglądają procesy rekrutacyjne w naszej firmie. Profesjonalne podejście i świetne wyniki!
Tajemniczy Klient ocenił nasze sklepy w różnych lokalizacjach – teraz wiemy, które obszary wymagają poprawy. Obsługa, czas reakcji i organizacja przestrzeni są teraz na wyższym poziomie.
Dzięki usługom Tajemniczego Klienta nasza firma zyskała pełny obraz jakości obsługi i procesów zakupowych. Raporty były szczegółowe i pomogły nam wprowadzić konkretne zmiany